Programmabsturz im Freischaltungsfenster
Sie benötigen das Programmupdate für Ihre UniLex-Variante. Dieses Programmupdate finden Sie auf der Download-Seite, wenn Sie bei den Kategorien „UniLex Updates“ auswählen und danach die Schaltfläche „Filtern“ verwenden. Laden Sie sich das Update herunter, das zu Ihrem Wörterbuch passt, und führen Sie die Installation aus.
Die „Weiter“-Schaltfläche im Freischaltungsfenster bleibt inaktiv
Sie haben eine ungültige Seriennummer eingetragen. Bitte kontrollieren Sie die Seriennummer und entfernen Sie überschüssige Zeichen (auch Leerzeichen) am Ende der eingegebenen Zeichenkette.
Fehlermeldung „Failed to send the message!“
Es konnte kein Kontakt zum Freischaltserver hergestellt werden. Bitte versuchen Sie eine Freischaltung per E-Mail (Option „per E-Mail“ auf der ersten Seite des Freischaltungsfensters).
Fehlermeldung „Fehler beim Freischalten. Bitte überprüfen Sie Ihre Einstellungen.“
Fehlermeldung „Server antwortet nicht!“
Es konnte kein Kontakt zum Freischaltserver hergestellt werden. Bitte versuchen Sie eine Freischaltung per E-Mail (Option „per E-Mail“ auf der ersten Seite des Freischaltungsfensters).
Fehlermeldung „Der eingegebene Freischaltcode ist falsch.“
Der Freischaltcode passt nicht zur Seriennummer oder zu diesem Computer. Bitte kontrollieren Sie, dass Sie die Seriennummer und den Freischaltcode korrekt eingegeben haben.
Wenn beides stimmt, dann passt der Freischaltcode nicht für diesen Computer. Fordern Sie per Mail einen neuen Freischaltcode an (Option „per E-Mail“ auf der ersten Seite des Freischaltungsfensters).
Fehlermeldung „Seriennummer existiert nicht.“
Die Seriennummer ist ungültig. Kontrollieren Sie die eingegebene Seriennummer und korrigieren Sie den Fehler.
Fehlermeldung „Keine weiteren Lizenzen verfügbar!“
Für die Seriennummer wurde bereits die maximale Anzahl an Freischaltung durchgeführt. Bitte wenden Sie sich an unsere Hotline.
Das Wörterbuch verlangt nach einer erneuten Freischaltung, obwohl es auf dem installierten Computer bereits aktiviert wurde
Wenn es sich um eine Freischaltung für UniLex (siehe Titelzeile der Freischaltdialoges) handelt:
Sie benötigen das Programmupdate für Ihre UniLex-Variante. Dieses Programmupdate finden Sie auf der Download-Seite, wenn Sie bei den Kategorien „UniLex Updates“ auswählen und danach die Schaltfläche „Filtern“ verwenden. Laden Sie sich das Update herunter, das zu Ihrem Wörterbuch passt, und führen Sie die Installation aus.
Wenn es sich um eine Freischaltung für UniLex Pro (siehe Titelzeile der Freischaltdialoges) handelt:
Bitte wenden Sie sich an unsere Hotline.